Seguramente pensarás ¿Qué mierda es esto de vender sin vender? ¿Qué quiere decir esto?
Estamos convencidos de que, en toda nuestra vida nunca nos escapamos del mundo de las ventas y que aprender a vender sin vender es una habilidad que todos deberíamos desarrollar.
Nuestra intención es generarte la consciencia y que entiendas de que, si sabes vender puedes emprender, si sabes vender puedes ser, si sabes vender vas a lograr lo que te propongas, si sabes vender te casas con quien quieras, pero que lo más importante es que puedas vender sin vender.
Si no estás de acuerdo solo hazte las siguientes preguntas:
- ¿Tienes un proyecto y necesitas un inversionista? Necesitas vender tu proyecto para que el inversionista crea en vos.
- ¿Alguna vez has ido a una entrevista de trabajo? Seguro que si…entonces estás vendiendo tus servicios como profesional.
- ¿Has buscado pareja? Seguro que si…entonces estás vendiendo tu forma de ser y personalidad para conquistar a esa persona.
Entonces el que sabe vender logra y hace realidad sus sueños.
Si alguna vez has pensado, “yo nunca voy a vender nada” pues déjanos decirte que te equivocas rotundamente, porque con los ejemplos anteriores ya te demostramos que en toda situación estas implicado con vender algo.
Y es que algunas personas creen que cuando se habla de “ventas”, esto se refiere a solo vender productos o servicios físicos y/o presenciales, o también se tiende a pensar que las ventas son solo para personas habladoras y extrovertidas, tienes que tomar en cuenta que todos sabemos hablar y que hasta cuando estas en la búsqueda de trabajo o pareja tienes que saber venderte.
Queremos comentarte que, aquellas técnicas que antes resultaban dentro del gran arte de vender, ahora han quedado obsoletas y es que como casi todo ha cambiado, las formas y técnicas de vender efectivamente también.
Índice
¿A qué nos referimos con vender efectivamente?
Y es porque aún existen algunas personas que no se han dado cuenta de esta situación, de que, las cosas han cambiado y que la forma en la que se vendía hace unos años atrás, donde el vendedor era el que más hablaba y cuanto más largo el discurso mejor porque dejaba impresionado al cliente y esto terminaba en una venta segura, ya no es así.
En mi caso (Yeyo) como Médico Veterinario, nunca pensé en trabajar en la parte comercial de alguna empresa, en mi primer trabajo me dedicaba solamente a la parte técnica de la producción de leche, o sea manejo de las vacas, reproducción y nutrición de los animales, manejo de pasturas, pesaje y calidad de leche.
Constantemente recibía la visita de técnicos comerciales que iban a ofrecerme productos para los animales, había quienes me aburrían de entrada pero algunos otros daba gusto compartir una taza de café o una cerveza luego de un día de trabajo duro y caluroso.
Cuando recibí una propuesta para trabajar en una empresa comercial dedicada a la importación de productos para la sanidad animal, tuve un poco de miedo porque pensaba que no sería capaz de vender ni un solo frasco de vitaminas ni siquiera a mi padre que es productor de leche jajaja pero tuve todo el apoyo de Gabriela que me animó a asumir ese desafío.
Poco a poco a medida que me iban capacitando en ventas y marketing, fui dándome cuenta de que las técnicas para vender habían cambiado y que el pensamiento que tenía de que no sabía vender o de que las ventas eran para cierto tipo de personas era únicamente una creencia limitante en mi cabeza.
“Antes vender era solo una técnica, hoy además de ser una técnica se ha convertido en una ciencia” - Jurguen Klaric Share on XEsto porque hay muchas personas, universidades e investigadores científicos que están estudiando sobre cómo mejorar los discursos de ventas y como te comenté líneas atrás que tomé cursos de capacitación en marketing y ventas, estoy seguro que vos también lo has hecho.
Todo esto nació con las técnicas normales y regulares que seguramente habrás escuchado en alguna oportunidad si es que tomaste un curso de como vender, esto continúa existiendo porque no cambiaron nunca, pero ya son obsoletos.
Además si adicionamos que ahora debimos aprender a vender por internet y que esto no es una tarea fácil si no sabes cómo. Si ya cuesta vender cosas con un negocio físico, ni hablemos de un negocio online.
¿Cuáles son las técnicas actuales de ventas?
Programacion neuro-lingüística (PNL)
Es un sistema de preparación y programación de tu mente (neuro) para lograr que comuniques de forma efectiva lo que piensas con lo que haces (lingüística), y de como la relación entre estos afecta a tu cuerpo, tus emociones y tus comportamientos.
Esto aplicado a las ventas es una herramienta que te permitirá empatizar para luego liderar una conversación e influir en las personas. El PNL no es científico, se basa en la psicología.
Neuroventas o Neuromarketing
Es nada más que la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing, esto sí es científico, se basa en conocer y comprender los niveles de atención de las personas a diferentes estímulos, en otras palabras explica el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.
En mi opinión personal si vos puedes mezclar un poco de estas herramientas PNL con Neuroventas podrás tener estrategias y armas mucho más poderosas para el éxito en tus ventas.
Con esto tal vez te seguirás preguntando…
¿Los vendedores nacen o se hacen?
Pues permíteme decirte que, ahora en estos tiempos da lo mismo, porque si es que no sabes vender, hay herramientas para que aprendas y si ya eres vendedor para que te conviertas en uno excelente.
La formación siempre será la clave del éxito y en este artículo te mostramos 18 plataformas para realizar cursos gratis, así que no hay excusa.
7 claves para vender sin vender y elevar tus ventas
Tienes que saber que lo mas difícil de vender eres vos mismo
Aunque parezca paradójico tienes que entender que lo mas difícil de vender en todo el mundo eres vos mismo, esto porque si vos no crees en ti, si no confías en tu persona, si no te admiras y no tienes una autoestima elevada nunca tendrás la fuerza necesaria para vender porque vos eres el único que sabes quién eres y cuánto vales de verdad.
Al emprender Caminito Amor, un negocio online tan personal basado en nuestra relación con Gabriela tuvimos que aprender a vendernos como pareja y a nuestro proyecto para que las personas en primer lugar confíen en nosotros y después nos compren.
Toma en cuenta que constantemente llegas con personas que no tienen ni puta idea de quién eres, entonces siempre tienes que llegar confiado, esto no quiere decir que llegues menospreciando las capacidades de la otra persona, con autoestima alta pero con mucho respeto por favor y siempre bien vestido, no te olvides que la primera impresión define la empatía y simpatía que te tengan.
Esto obviamente, si vas a tener alguna reunión presencial.
Sé diferente
En este mundo somos demasiadas personas las que transitamos día a día, entonces tienes que marcar esa diferencia, tienes que ser diferente, único y especial.
Tienes que diferenciarte de los otros, tienes que impresionar a tal grado que dejen de comprarle a otro por comprarte a vos.
Si tienes un proyecto online tienes que buscar la forma de diferenciarte de los millones de negocios online que aparecen día a día y que las personas cuando ingresen a tu web recuerden quién eres la próxima vez. Da siempre la cara.
Si quieres conocer ejemplos de emprendedores digitales en nichos de mercado rentables puedes ingresar aquí.
Recuerda que lo que tienes vos para ser diferente de los demás eres vos mismo.
No uses lentes
Con este tip puede que cause algún tipo de polémica, pero te diré que está comprobado que los cristales de los lentes hacen que pierdas potencia emocional con la mente del otro, si los usas te recomendaría que al momento de realizar una venta te los quites.
Recuerda que esto, es como el sexo o ¿alguna vez has hecho el amor con los lentes puestos?
Sé honesto
Ten siempre por delante esta virtud, trabaja y vende siempre dentro de la honestidad y buena ética.
No solo pienses en las comisiones que vas a dejar de ganar, hay muchos vendedores que venden solo por las comisiones.
Cuando ofrezcas tus servicios o productos a tus clientes e identifiques a medida de la conversación que tal vez no le generas ningún tipo de valor o mejora en su vida, sé honesto y diles que, lastimosamente no puedes trabajar con ellos.
Verás que automáticamente verán la manera de poder trabajar contigo, en cuanto menos quieras venderle al cerebro más le vas a vender.
Ayuda a tu cliente no le vendas
Muy relacionado al punto anterior, si quieres vender sin vender empieza por querer ayudar.
Recuerda, vender es una consecuencia. Si quieres ganarte el respeto y la confianza de la gente, ayúdales, no les vendas. Esto implica aportar valor desde la primera interacción que tienes con la persona, sea ésta por teléfono o presencialmente, e incluso proveerle opciones que, inicialmente, no te convengan a vos, tal como recomendarle a otro proveedor.
No creas que eres la última coca-cola en el desierto
No somos ni los mejores, ni los primeros ni los más listos.
Cualquier persona que intenta salir adelante con un proyecto, sin importar si lo hace Online (vender por Internet) o a pie de calle merece todo nuestro respeto. Sólo con humildad serás capaz de aprender de los que llevan años de ventaja. Y recuerda: antes de montar un “Bar” tienes que ser capaz de vender muchas Coca-Colas.
El poder de las palabras
No te imaginas cuánto poder tiene usar las palabras correctas en el momento adecuado de la conversación para generarle valor a tu cliente. Con tres o cuatro preguntas claves puedes identificar lo que tu cliente siente, quiere y a qué tiene miedo.
Es muy importante que utilices los verbos de acción ganar, bailar, ahorrar, saltar, caminar, mejorar, esto para conectar con los sentimientos o los miedos que tenga la otra persona. Todo lo que sea relacionado al producto o servicio que estés ofreciendo junto con el nombre de la persona que te está escuchando.
Ejemplo: Esteban no te imaginas cuánto puedes “ganar” al prevenir la incidencia de las enfermedades gastrointestinales en tus pollos con la utilización de mis vitaminas y prebióticos, que además te generarán un crédito monetario más al ganar un poco más de peso.
Una recomendación más como bonus. Si tienes algún tipo de artículo o documento científico a cerca de los beneficios de lo que ofreces y se lo das a tu cliente, automáticamente al tocar el papel esa persona te creerá, te lo juro aunque no lo lea pero te creerá.
Esto traspasando al mundo digital es importante que siempre muestres pruebas estadísticas y números de lo que estás ofreciendo, no sólo tu palabra. Haz la prueba y verifica el impacto que tiene esto y nos cuentas.
Esta comprobado científicamente que hoy en día la mente se cierra ante los discursos tradicionales de ventas porque nuestro cerebro esta agotado de ese discurso típico de vendedor.
Por eso el título de este artículo lo dice todo acerca de la forma de vender actualmente y como al principio si recuerdas las preguntas que te hice de ¿Qué carajos es esto? O ¿Cómo voy a vender sin vender?
Pues simplemente: deja de vender y dedícate a escuchar activamente, porque no hay mejor forma de saber cuáles son los miedos o problemas que tiene tu cliente, que hablando con él y escuchándolo.
Solo así puedes estar atento y adaptar tu discurso de ventas a las necesidades de tu cliente porque no es lo mismo venderle a un hombre que a una mujer y dentro de esta separación de género no es lo mismo hablarle a un hombre joven que a un adulto, no es lo mismo hablarle a una mujer soltera que a una casada, ni a una casada con hijos que a una casada sin hijos, todos son diferentes.
Hoy en día vender sin vender se trata de:
- escuchar
- compartir
- enseñar
- emocionar
- almorzar
- cenar
- ir a ver el fútbol
- una lucha de valetodo
- hablar de deportes
- hablar de hijos
- saber de política
- viajes
- chistes
- tomar unas cervezas o un café
Por eso me animo a decir que actualmente es mucho más importante compartir unas cervezas o un café, saber hablar de fútbol, jugar golf o saber contar chistes que irte a anotar a un curso de marketing tradicional, porque las personas le compran a las personas no a los productos.
La táctica de insistir hasta la muerte ya no funciona en la actualidad, sino crear lazos de confianza entre vos y tu cliente.
Cuanto más sirvas a la gente más vas a vender.
Ahora te toca a vos:
- ¿Crees que es importante vender sin vender?
- ¿Cuál es tu mayor dificultad a la hora de querer vender?
- ¿Añadirías algún tip?
Cuéntanoslo en los comentarios del artículo.
Mario Rosero dice
Increíble articulo, me ha encantado sin lugar a dudas ha sido un cambio de mentalidad para mí, y es que es como me dijo un jefe que tuve una vez «hoy en día vender significa salir a hacer amigos»
Gabriela & Yeyo Caminito Amor dice
jaja sí también es una forma de verlo! Nos alegra que te haya gustado Mario! Un abrazo gracias por el comentario.